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（中央社記者田裕斌台北5日電）台灣人愛看線上影音，讓券商把行銷的腦筋也動到這。國泰金控旗下國泰證券針對投資人在網路下單時最常遇到的問題，以影音的方式教你如何解決。 根據YouTube調查顯示，台灣使用者每人平均每月在平台觀看影片66次，平均單次停留25分鐘，顯示台灣人對觀看線上影音興致盎然。 國泰證券數位證券處副總經理黃大薇表示，股票族最常面臨「密碼」、「憑證」與「股票抽籤」3大問題，尤其處處都需要密碼的數位時代，密碼記憶時常造成投資人的困擾，或者由於螢幕太小或外界干擾等因素，導致密碼輸入3次錯誤而被鎖住，讓投資人感到跳腳。 另外，新手投資人則是在使用電子交易前，會擔心遇到不懂憑證的功能、憑證過期、遺失或毀損等相關問題。這些不便，都有可能讓投資人對電子下單望之卻步。 有鑑於此，國泰證券為解決客戶的問題，即規劃於「國泰樹精靈App」與「股票抽籤App」，提供完整的線上密碼與憑證服務，客戶只要動動手指，就可輕鬆完成密碼與憑證等相關疑難雜症。 近年來影音社群行銷蔚為風潮，可以預期國內券商也跟上這股趨勢，順勢推出服務影片搭配優惠活動，吸引投資人目光。1041005
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